Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. Оплата любой Услуги на сайте
https://mbtclinic.ru означает полное принятие условий оферты и заключение Договора.
1. ТерминыИсполнитель — ИП Тонких Антон Игоревич, публикующий настоящую оферту.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, оплатившее Услугу.
Услуга / Курс — комплекс информационно-консультационных мероприятий в формате живых онлайн-занятий, практических встреч или супервизий по заранее утвержденному расписанию.
Акцепт — оплата Услуги в полном объеме или внесение первого платежа при рассрочке. С этого момента Договор считается заключенным.
Экватор курса — занятие, которое является серединой курса по количеству занятий.
2. Предмет договораИсполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в формате онлайн-курса или супервизий согласно программе и расписанию, опубликованным на Сайте. Заказчик обязуется оплатить и принять эти услуги.
Услуги не являются образовательными в смысле ФЗ-273 и не требуют лицензирования. По итогам прохождения при выполнении требований конкретного курса Исполнитель вправе выдать сертификат.
3. Стоимость и порядок оплатыСтоимость каждого курса указана на Сайте. НДС не облагается (УСН). Оплата производится в рублях через платёжные сервисы на Сайте. Заказчик выбирает один из двух вариантов оплаты: 100% предоплата или рассрочка в два платежа (если такая опция предусмотрена для данного курса).
4. Рассрочка в два платежаЭтот раздел применяется только к курсам, для которых на Сайте явно указана опция рассрочки. Рассрочка — внутренняя договоренность без участия банков. Автоматического списания нет: каждый платеж Заказчик вносит самостоятельно. |
Первый платеж (50% стоимости курса) вносится до начала обучения. Он открывает доступ ко всем занятиям первой половины курса и подтверждает место. Второй платеж (оставшиеся 50%) вносится строго до начала занятия-экватора. Внося первый платеж, Заказчик принимает на себя обязательство оплатить второй платеж в установленный срок. Для получения платежной ссылки Заказчик должен обратиться до начала занятия-экватора по почте
school@mbtclinic.ru.
Если второй платеж не получен до начала занятия-экватора, Исполнитель вправе заблокировать доступ к занятиям второй половины курса. Первый платеж при этом не возвращается: он покрывает стоимость занятий первой половины курса, которые уже состоялись или запланированы. Если до наступления даты второго платежа Заказчик подает заявление о возврате, применяется раздел 6 настоящей оферты.
5. Порядок оказания услугЗанятие считается оказанным в момент завершения живой онлайн-трансляции по расписанию — независимо от явки Заказчика. Пропущенное занятие не компенсируется в денежной форме.
Для отработки пропущенного занятия Заказчику предоставляются методические материалы и задания для самостоятельной работы. Отработка в рамках текущего курса является основным способом освоения пропущенного материала.
Если Заказчик не смог посещать занятия и выполнить отработку вследствие обстоятельств непреодолимой силы (раздел 11), Исполнитель вправе предоставить ему возможность посетить пропущенные занятия при следующем проведении того же курса — при наличии такого потока и свободных мест в группе. Решение принимается Исполнителем по письменному обращению Заказчика.
Исполнитель вправе перенести занятие, уведомив участников не менее чем за 24 часа. Занятие, отмененное по инициативе Исполнителя без уведомления, проводится повторно в согласованную дату. Заказчик самостоятельно обеспечивает стабильный интернет и необходимое оборудование.
6. Возврат денежных средствЗаказчик вправе отказаться от Услуги в любой момент. Возврат рассчитывается пропорционально: возвращается стоимость занятий, которые ещё не состоялись на дату письменного заявления. Занятия, пропущенные Заказчиком, считаются состоявшимися и возврату не подлежат независимо от причины пропуска. Вместо возврата предусмотрена возможность посетить их при следующем проведении курса. |
Заявление о возврате направляется на
school@mbtclinic.ru. Датой обращения считается дата получения письма Исполнителем. Возврат производится в течение 10 рабочих дней на реквизиты, с которых производилась оплата, за вычетом комиссии платёжного сервиса.
При оплате в рассрочку: если Заказчик отказывается до даты второго платежа, возвращается разница между первым платежом и стоимостью занятий, уже состоявшихся к дате обращения. Если стоимость проведенных занятий равна или превышает первый платеж — возврат не производится, второй платеж при этом не требуется.
7. СертификатСертификат выдается по итогам курса только при выполнении аттестационных требований, которые указаны в описании конкретного курса на Сайте. Невыполнение требований не является основанием для отказа в Услуге или возврата средств — услуга считается оказанной в полном объёме.
Занятия, пропущенные вследствие обстоятельств непреодолимой силы и посещённые впоследствии при следующем проведении курса по решению Исполнителя, не учитываются как пропуски при определении права на сертификат. В этом случае сертификат выдаётся после фактического прохождения всех занятий программы.
8. Правила участияНа занятиях и в учебных чатах запрещены: нецензурная лексика, оскорбления участников или спикера, дискриминация по любому признаку, реклама сторонних услуг, умышленный срыв учебного процесса.
При нарушении этих правил Исполнитель делает предупреждение. При повторном нарушении Исполнитель вправе исключить Заказчика из курса. Возврат средств за непроведенные занятия в этом случае производится по разделу 6.
9. КонфиденциальностьНа занятиях и супервизиях участники могут делиться личным опытом, клиническими кейсами и иной конфиденциальной информацией. Заказчик обязуется не разглашать, не публиковать и не обсуждать за пределами курса личные истории, персональные данные и клинические кейсы других участников, ставшие ему известными в ходе обучения.
Нарушение этого обязательства является существенным нарушением Договора. Исполнитель вправе немедленно исключить Заказчика из курса. Возврат средств за непроведенные занятия производится по разделу 6.
10. Интеллектуальная собственностьВсе материалы курса (презентации, методические разработки, раздаточные материалы) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Заказчику запрещено:
- записывать живые трансляции с помощью сторонних программ;
- копировать, распространять или продавать материалы курса;
- передавать ссылки для входа или доступ к курсу третьим лицам.
За нарушение авторских прав Исполнитель вправе закрыть доступ к курсу и потребовать компенсацию в соответствии с законодательством РФ.
11. Форс-мажорСтороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, масштабные сбои в работе связи и электроснабжения.
Если такие обстоятельства препятствуют Заказчику посещать занятия, стоимость состоявшихся занятий возврату не подлежит. По письменному обращению Заказчика Исполнитель вправе предоставить возможность посетить пропущенные занятия при следующем проведении курса в порядке раздела 5.
Если обстоятельства непреодолимой силы препятствуют Исполнителю проводить занятия и длятся более 30 дней, каждая сторона вправе расторгнуть Договор. В этом случае Исполнитель возвращает стоимость непроведённых занятий.
12. Споры и изменение офертыСпоры решаются переговорами. Претензии направляются на
school@mbtclinic.ru и рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При недостижении согласия – суд по месту нахождения Исполнителя.
Исполнитель вправе обновлять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на
https://mbtclinic.ru. К уже заключенным договорам применяются условия, действовавшие на момент оплаты.